Análisis

Crisis y Comunicadores


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Madrid, 2 de marzo del 2015.-  La mayor recesión económica de la Historia de España en los últimos 100 años ha dejado sin trabajo a 12.000 periodistas, multitud de cierres de periódicos, radios, televisiones, preponderancia de la comunicación digital a la corporativa, y en definitiva, un brutal cambio en la forma de relacionarse las marcas con sus mercados.

Los medios de comunicación han sido el altavoz que tradicionalmente hemos utilizado para lanzar mensajes (publicitarios o informativos) que influyeran en las decisiones de compra de los consumidores. Esta realidad, muy del siglo XX, murió hace 10 años con el nacimiento de las redes sociales y el smartphone (con Internet) en cada uno de nuestros bolsillos, de lunes a domingo. El poder de decisión (e influencia) del consumidor se ha multiplicado exponencialmente y las marcas, y los medios de comunicación, aún andan buscando su lugar en la nueva realidad. 

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Sentido Común y Comunicación


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Madrid, 2 de febrero del 2015.-  La Comunicación Política es una disciplina muy sensible que requiere de gestores profesionales. La clase política se examina prácticamente todos los días de cada año frente a su electorado. Y el examen final o la selectividad es cada cuatro años (o antes, si se adelantan las elecciones). Los cambios de turno de un partido a otro provocan una auténtica tormenta de sentimientos, opiniones, críticas, baile de cargos, etc. Esta incertidumbre se profundiza unos metros cuando el partido gobernante anuncia un discurso rompedor, inquietante y con imprevisibles consecuencias con el status de instituciones europeas y nacionales. Más o menos es lo que está ocurriendo con el nuevo Gobierno Griego. Y en concreto, con su Ministro de Economía, Yanis Varoufakis, al que se monitoriza cada una de las sílabas que pronuncia para dilucidar si Grecia cumplirá con los compromisos de pago de su deuda. Veamos en los siguientes vídeos (ordenados cronológicamente) si dicho Ministro dice lo mismo en cada entrevista o en cada canal de televisión dice cosas diferentes:

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El poder del grafismo


 #charliehebdo

 

 

 

Identidad Digital y Corporativa


Madrid, 2 de diciembre del 2014.- La marca de su empresa es hoy la suma de la identidad digital de su capital humano, (Directivos y Empleados) en la primera fase de todas las que conforman la reputación corporativa integral . Los primeros embajadores de la marca corporativa son las personas que trabajan en la compañía. Esto es lo que tradicionalmente se ha considerado en las estrategias de marketing y comunicación. En la actual economía digital, su capital humano es la primera fuerza “evangelizadora” que atraerá buenas opiniones, recomendaciones positivas, y potenciales clientes. Andrés Pérez Ortega (@marcapersonal) es uno de los grandes expertos en branding personal, en el diseño de estrategias de posicionamiento para profesionales. En uno de sus análisis concluía:

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Contenidos=Recomendaciones


Su empresa necesita…contenidos. ¿Cómo, qué contenidos?. Se lo explicamos:

  • La forma de comunicarnos ha cambiado drásticamente en los últimos 10 años. Los métodos para influir en los potenciales clientes también. Las herramientas para conseguir recomendaciones se han multiplicado. Gracias a la fórmula: Internet y Dispositivos Móviles. 
  • Los empleados y sus directivos deben ser sus primeros embajadores de marca. Ya lo están haciendo, para bien o para mal. ¿Conoce si su capital humano recomienda la empresa donde trabaja?.
  • ¿Qué tarea desarrolla un interlocutor cuando presenta su compañía?. ¿Lee su catálogo, su tarjeta de visita, o le buscan en Internet?. 
  • ¿Cómo se informa de la reputación de una compañía logística, al margen de pedir el tradicional informe económico con sus cuentas anuales públicas?. 
  • Los contenidos corporativa de una empresa son textos (informes, comunicados, análisis, estudios sectoriales, diagnósticos coyunturales, etc.), fotografías, vídeos, infografías, o archivos de audio. ¿Cuáles de estos contenidos ha desarrollado en los últimos 12 meses?. 
  • La huella de su empresa se medirá por la opinión del mercado, y la de su capital humano. Pero esta huella se mantendrá en el tiempo si la construye por medio de los contenidos corporativos. Y esto es así porque el acceso a la información de cualquier producto o servicio lo tenemos instantáneamente en el móvil. 
  • Nuestro consumo de información ha cambiado y la manera de comunicarnos con la personas y con las marcas. Hoy, puedes hablar con una marca (a través de Twitter, Facebook, Linkedin) y te contesta en directo a cualquier duda o reclamación. 
  • Hoy no necesitas enviar una carta, para la sección de Cartas de los Periódicos, puedes impactar e influir en tu mercado con un Blog Corporativo con estrategia, objetivos de negocio y marketing de contenidos. 
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