Análisis

Contenidos=Recomendaciones


Su empresa necesita…contenidos. ¿Cómo, qué contenidos?. Se lo explicamos:

  • La forma de comunicarnos ha cambiado drásticamente en los últimos 10 años. Los métodos para influir en los potenciales clientes también. Las herramientas para conseguir recomendaciones se han multiplicado. Gracias a la fórmula: Internet y Dispositivos Móviles. 
  • Los empleados y sus directivos deben ser sus primeros embajadores de marca. Ya lo están haciendo, para bien o para mal. ¿Conoce si su capital humano recomienda la empresa donde trabaja?.
  • ¿Qué tarea desarrolla un interlocutor cuando presenta su compañía?. ¿Lee su catálogo, su tarjeta de visita, o le buscan en Internet?. 
  • ¿Cómo se informa de la reputación de una compañía logística, al margen de pedir el tradicional informe económico con sus cuentas anuales públicas?. 
  • Los contenidos corporativa de una empresa son textos (informes, comunicados, análisis, estudios sectoriales, diagnósticos coyunturales, etc.), fotografías, vídeos, infografías, o archivos de audio. ¿Cuáles de estos contenidos ha desarrollado en los últimos 12 meses?. 
  • La huella de su empresa se medirá por la opinión del mercado, y la de su capital humano. Pero esta huella se mantendrá en el tiempo si la construye por medio de los contenidos corporativos. Y esto es así porque el acceso a la información de cualquier producto o servicio lo tenemos instantáneamente en el móvil. 
  • Nuestro consumo de información ha cambiado y la manera de comunicarnos con la personas y con las marcas. Hoy, puedes hablar con una marca (a través de Twitter, Facebook, Linkedin) y te contesta en directo a cualquier duda o reclamación. 
  • Hoy no necesitas enviar una carta, para la sección de Cartas de los Periódicos, puedes impactar e influir en tu mercado con un Blog Corporativo con estrategia, objetivos de negocio y marketing de contenidos. 
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Tu nombre no es único


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Análisis de Manuel Carrillo, Director Estrategia Grupo Reputación Corporativa 

Madrid, 7 de octubre del 2014.-   Estimado Manuel Carrillo, actor. Soy Manuel Carrillo Artero y te escribo esta carta abierta que probablemente nunca leerás. Pero si llegas aquí, un saludo y encantado de conocerte. Por mi parte, me muevo por Madrid (España) y Europa. Mi twitter es: @homoconversatum (Al menos este nombre digital es único). En Skype soy: notrin. Y mi teléfono profesional es: +34 91 788 57 64. Cada vez que una persona me ha buscado en Internet te ha encontrado a tí, en primer lugar. La confusión es momentánea porque nuestros físicos tampoco tienen nada en común. Una de las sensaciones más desagradables de Google es comprobar que tu nombre no es único. Sobre todo cuando usas sólo tu nombre y el primer apellido. Un planeta con 7.000 millones de seres humanos no equivale a 7.000 millones de nombres exclusivos. Tenemos 7.000 millones de ADN. Quizá este es nuestro auténtico nombre, nuestro código genético.

Esta carta abierta tan sólo es un ejercicio de salutación espontánea y rivalidad SEO “simpaticona”. Cada vez que practico el “egosurfing digital” me cruzo con tus fotografías, tus vídeos y tus noticias. No se si a ti te ocurre lo mismo y encuentras mi rostro, puntualmente. Pretender competir contigo es absurdo. A tí te entrevistan periódicos, revistas, emisoras de radio y televisión. Eres un actor famoso, incluso aquí en España, y Google es implacable. La crueldad del logaritmo, limpia y secante. Para más sufrimiento (digital), tu hermano, Fernando Carrillo, también es un famoso actor. Este combate es una utopía para Manuel Carrillo Artero, es decir, yo.

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Rueda de Prensa=Valor añadido


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Madrid, 4 de setiembre del 2014.-  La Rueda de Prensa es una reunión profesional con periodistas de información para transmitirles una novedad muy relevante. La celebración de este evento tiene numerosas ventajas para la reputación de su marca. Pero a la vez se puede convertir en una auténtico inconvenientes si no es gestionada con una planificación profesional. Es decir:

  • Si su novedad la puede contar en la mitad de un folio, no merece la pena convocar a los periodistas. 
  • Habrá preguntas de los periodistas (y hay que prepararse las respuestas) porque es la razón esencial de la reunión. Si no hay preguntas no es una Rueda de Prensa. 
  • Las preguntas pueden surgir en el momento previo de la rueda de prensa, durante y después. Siempre le harán preguntas incómodas, críticas, aduladoras y para todas deberá dar la respuesta adecuada.
  • Resumen en tiempo real del transcurso de la reunión para la comunidad digital de su marca. 
  • Resumen completo (texto, fotos, vídeos, audio e infografía) el mismo de la rueda de prensa para distribuir a los periodistas. Tanto los que asistieron en persona, como los que no. 
  • Los contenidos generados para su comunidad digital no tienen que ser los mismos que los enviados a los periodistas. 
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